事情是这样的:
6月19日晚打华为手机发送键不动了 我朋友电话,结果发现电话停机了.
6月20日早上华为手机发送键不动了 我充了50元复机了.
6月21日查华为手机发送键不动了 了一下余额,结果53块多!
华为手机发送键不动了 我是在欠费停机的状态下充了50元,怎么用了一天了余额还大于50元?也就是说不应该停机被停机了.
于是打10086问个明白,结果客服人员告诉华为手机发送键不动了 我,是他们计费系统出现了错误,在6月21日把多扣的4.6元补了回来.
华为手机发送键不动了 我在网上进入充值记录确实发现了充值计录!
后来我就问客服,话费误差不是双倍还?这是华为手机发送键不动了 你们的承诺呀! 结果客服人员说这不在双倍还的范围内.
6月23日 也就是今天早上客服又打电话说,已经双倍还了. 结果华为手机发送键不动了 我到网上查时发现6月21日的充值记录不见了,只有6月23日今天的了!
移不动真是太狡猾了!计费系统出现了错误不可能只发生在我朋友一个人的身上,应该全省的用户都有!只是如果华为手机发送键不动了 你一直在正常状态下是发觉不了的,因为之前多扣的他又悄悄还给你了!因为我朋友手机停机了,所以才发现了这个问题!他们为了达到不双倍补偿的目的,隐藏了还回的充值记录.所以也拿移不动一点办法也没有!
华为手机发送键不动了 我发此帖的目的就是把真像公开,为自己讨个说法!因为手机在正常状态下,因为江苏移不动计费系统出现了错误,而导致停机,要求赔偿!
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太平洋在线
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